Om kameran inte kan läsa av QR-koden

Om kameran inte lyckas skanna QR-koden, vänligen genomför följande steg:

•Var i ett ljust rum så att kameran inte går till nattläge.

•Ha en ganska mörk bakgrund bakom kameran (så att det inte blir reflektioner i mobilskärmen).

•Mobilskärm måste vara hel utan sprickor.

•Håll mobilen vinkelrätt mot kameran.

•Håll mobilen väldigt still, stöd den gärna mot ett bord eller liknande.

•Prova på 20, 30, 40 cm avstånd. Vänta i flera sekunder innan du provar annat avstånd.

Om dessa åtgärder inte löser problemet:

1. Dra ur strömsladden ur kameran.

2. Tryck in resetknappen (under kameran) försiktigt med ett gem eller dylikt och håll den kvar intryckt. 

3. Stoppa i strömsladden igen medan du hela tiden håller resetknappen kvar intryckt.

- Håll knappen intryck i ca 20 sekunder och släpp sedan knappen. Vänta tills kameran startar om och avger ett klickljud.