Vem ringer larmoperatören till

Om larmet går och någon användare då trycker på den röda larmcentralsknappen så skickas larmet till Nokas larmcentral där en larmoperatör granskar larmet. Om det inte kan avpolleteras som falsklarm så ringer operatören dina Gardio-användare, och identifierar personen genom att fråga efter PIN-kod alt. den hemliga återställningskoden (som du angett under Inställningar på Mina Sidor). Om ingen kontaktperson svarar eller kan ange korrekt kod så sker väktarutryckning.

Larmoperatören ringer kontaktpersoner i följande ordning:

1. Larmadressens telefon (tex hemnumret) om ett sådant nummer finns angivet under Inställningar på Mina Sidor.

2. Den användare som tryckte på larmcentralsknappen. Först till mobil och sedan till fast nummer. Du anger dina telefonnummer under Inställningar på Mina Sidor. OBS ange inte fastnummer om du inte normalt kan bli nådd där!

3. Övriga användare som har telefonnummer inlagda. På fliken Användare kan du klicka för att se vilka kontaktuppgifter alla användare har lagt in.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer